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Dernière mise à jour : 8 août 2026

Expédition

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• Union européenne — [à compléter : tarif et délai — Union européenne]
• Reste du monde — [à compléter : tarif et délai — reste du monde]

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès la remise du colis au transporteur. Si vous ne le recevez pas sous 72 heures, écrivez-nous : nous retrouvons le colis avec vous.

Retours — 100 nuits

Vous avez 100 nuits à compter de la réception pour renvoyer le masque, porté ou non, sans justification. La procédure tient en trois étapes.

• Vous nous écrivez à bonjour@olesik.fr en indiquant votre numéro de commande.
• Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24 heures ouvrées.
• Vous déposez le colis ; le remboursement intégral, port compris, est effectué sous cinq jours ouvrés après réception.

Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Aucun frais n’est retenu, aucun avoir n’est imposé.

Produit endommagé ou erreur de coloris

Écrivez-nous avec une photo dans les quatorze jours suivant la réception : nous réexpédions un exemplaire conforme à nos frais, sans retour préalable du premier.