Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Olesik entre l’éditeur, désigné « le vendeur », et toute personne physique non commerçante, désignée « le client ». Passer commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits et prix

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles quant à la restitution exacte des coloris. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est définitive à réception du paiement. Le paiement est opéré par Shopify Payments et ses prestataires ; les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Sont acceptés la carte bancaire, Apple Pay et PayPal.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées depuis la France. La livraison est offerte en France métropolitaine. Le délai d’acheminement indicatif est de 2 à 4 jours ouvrés. En cas de retard, le client peut annuler sa commande dans les conditions prévues à l’article L216-2 du code de la consommation.

5. Droit de rétractation légal — 14 jours

Conformément à l’article L221-18 du code de la consommation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Le produit doit être renvoyé dans un état permettant sa remise en vente. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.

6. Garantie commerciale — 100 nuits d’essai

Indépendamment du droit de rétractation légal, et sans s’y substituer, le vendeur accorde une garantie commerciale de 100 nuits à compter de la réception. Pendant cette période, le client peut renvoyer le masque même porté, sans justification, et obtenir le remboursement intégral du produit et des frais de port. L’étiquette de retour est fournie et prise en charge par le vendeur. Le remboursement intervient sous cinq jours ouvrés après réception du retour.

Cette garantie commerciale est limitée à un exemplaire par produit et par foyer. Elle ne prive le client d’aucun de ses droits au titre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) ni de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).

7. Garanties légales

Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l’article L217-3 du code de la consommation, ainsi que des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil. Ces garanties s’appliquent sans frais et indépendamment de toute garantie commerciale.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, le cas échéant par la voie de la médiation de la consommation.